Nopea vastaus
Napatu WhatsApp-painike avaa yleisen yhteyden uuteen välilehteen. Se ei tarjoa pääsyä kolmannen osapuolen tilille tai muuttaa tilausta, maksutietoja, palautusta, pakettia, tullia tai seurantaa; käytä virallista palvelua, joka vastaa näistä asioista.
Saatavilla olevat yhteystavat
Vihreä WhatsApp-painike näkyy sivun oikeassa alakulmassa. Se avaa esitäytetyn viestin julkaistulle puhelinnumeroon. buymall.org-sivulla ei ole yhteydenottoon tarkoitettua lomaketta tai julkista sähköpostiosoitetta.
Lyhyt viesti: Nimeä tuote tai tuotekategoria, sisällytä asiaankuuluva julkinen linkki ja esitä kysymys, johon tarvitset vastauksen. Älä sisällytä käyttäjätunnuksia tai maksutietoja.
Valitse palvelu, joka voi
| Kysymys | Paras kohde |
|---|---|
| Yleinen tuotetiedustelu | "WhatsApp" -yhteys, joka avautuu kelluvalla painikkeella |
| Kirjautuminen, tilin käyttö, alennuskoodit tai alustan asetukset | Virallinen alusta tai ostopalvelu |
| Tuotetiedot, vaihtoehdot tai myyjän lupaukset | Myyjä tai palvelu, joka esittelee nykyisen tuotteen |
| Maksu, veloitus, palautus tai riita | Maksupalvelu ja palvelu, joka on käsitellyt maksun |
| Paketti, tullit, toimitus tai seuranta | Kuljetuspalvelu, kuljetusyhtiö tai virallinen tilaustuki |
| Viallinen tai virheellinen buymall.org -sivu | Julkista toimituslaatikkoa ei ole vielä määritetty |
Mitä sisällyttää tuotetiedusteluun
Lähetä julkinen tuotteen linkki, tarkka tuote tai tuotekategoria, valitsemasi vaihtoehto ja selkeä kysymys. Jos tarvitset kuvan, leikkaa tai peitä tilin nimet, tilausnumerot, osoitteet, maksutiedot ja yksityiset keskustelut.
Älä lähetä salasanoja, kertakäyttöisiä koodia, korttitietoja, henkilöllisyystodistuksia, tilin vientiä tai tilaushistoriaa. Näitä ei tarvita yleiseen tuotteen tiedusteluun.
Hyödyllisiä seuraavia vaiheita nyt
Usein kysytyt kysymykset vastaavat yleisiä kysymyksiä tuoteluettelosta, linkeistä, laadunvalvonnasta, koon, turvallisuuden ja toimituksen suhteen. Disclaimer selittää kolmannen osapuolen tiedon rajoitukset, kun taas "Tietoa" -sivu selittää toimitusmenetelmän ja itsenäisen aseman.
