Бърз отговор
Бутонът за WhatsApp се отваря в нов таб и предоставя обща връзка. Той не може да предостави достъп до трета страна или да промени поръчка, плащане, възстановяване, пратка, митнически или транспортни данни; използвайте официалната услуга, отговорна за тези въпроси.
Налични начини за контакт
Зеленият бутон за WhatsApp се появява в долния десен ъгъл на всяка страница. Той отваря предварително написан текст за контакт. Няма формуляр или имейл адрес на buymall.org.
Кратко: име на продукта или категория, съответния публичен линк и въпроса, на който искате отговор. Не включвайте потребителски данни или информация за плащане.
Изберете услугата, която може
| Въпрос | Най-доброто място за |
|---|---|
| Обща информация за продукт или каталог | WhatsApp контактът, отворен чрез плаващата бутон |
| Вход, достъп до акаунт, купон или настройки на платформата | Официалната платформа или търговска услуга |
| Подробности за продукта, варианти или обещания от продавача | Продавачът или услугата, която показва текущото обявление |
| Плащане, такса, връщане или спор | Платежният доставчик и услугата, която обработва транзакцията |
| Пакет, митни, доставка или проследяване | Транспортната услуга, превозвачът или официалният канал за поддръжка на поръчки |
| Разбита или невалидна страница на buymall.org | Все още няма конфигуриран публичен имейл за поддръжка |
Какво да включите в запитване за продукт
Изпратете публичния линк към продукта, точния артикул или категория, опцията, за която питате, и един ясен въпрос. Ако е необходимо, направете снимка, като изрежете или скриете имената на акаунти, номера на поръчки, адреси, данни за плащане и лични разговори.
Никога не изпращайте пароли, временни кодове, данни за кредитни карти, лични документи, експорти на акаунти или истории на поръчки. Нито едно от тях не е необходимо за общо запитване за продукт.
Полезни следващи стъпки
FAQ отговаря на често срещани въпроси относно електронни таблици, линкове, QC, размери, безопасност и доставка. Disclaimer-ът обяснява ограниченията на информацията от трети страни, докато страницата "За нас" обяснява метода на редактиране и независимостта.
